Como mejorar el Back-Office de Webs comerciales con arquitecturas de Cloud Computing

En el caso de Webs que tengan un uso comercial, con pedidos, reservas, peticiones de compradores, presupuestos,..etc, la mejor opción para gestionar todos los procesos comerciales u operativos que conlleva la Web es desarrollar una arquitectura de back-office que integre los mejores servicios de Cloud Computing para la gestión de este tipo de procesos con la Web comercial de la empresa y con los sistemas de gestión actuales de la misma. En el siguiente esquema podemos ver un ejemplo de como sería esta arquitectura.

La comunicación entre la Web comercial y el back-office en Cloud Computing se puede realizar mediante portlets que consuman los servicios web del back-office en Cloud Computing. Al utilizar una plataforma de desarrollo (PaaS) en Cloud Computing como Force.com nos beneficiamos del marketplace Appexchange (el iTunes de las aplicaciones empresariales) que existe en torno a esta plataforma de desarrollo, con más de 1.000 aplicaciones que corren sobre la misma, de entre las cuales seguro que habrá 2 o 3 que nos vendrán como “anillo al dedo” para gestionar los procesos comerciales de nuestra Web.

La Plataforma de Desarrollo como Servicio (Platform as a Service) Force.com nos permitirá desarrollar de una forma sorprendemente rápida toda la estructura de objetos y datos que requiera nuestro back-office, las interfaces para los usuarios del back-office, las reglas de negocio y flujos de trabajo y los informes y gráficos que sean más adecuados para seguir la gestión.

La integración entre Force.com, la Web comercial y los sistemas actuales de gestión de la empresa se haría consumiendo los servicios web de Force.com. En el caso de que las integraciones fueran múltiples y complejas de mantener se podrían utilizar servicios adicionales de integración también en Cloud Computing.

Un servicio de integración muy interesante para escenarios en los que necesitamos incorporar a nuestra Web comercial contenidos o aplicaciones residentes en otros sitios de Internet, sería el que nos proporciona el Mash-up Server de Kapow, que nos permitiría poblar las bases de datos creadas en Force.com con contenidos desestructurados de Internet que nos pudieran interesar.

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